Aviso legal

1. Identificación del titular

DuoPaws es una tienda en línea dedicada a la comercialización de accesorios para mascotas. El responsable de la tienda y de las ventas realizadas a través de ella es:

• Nombre completo o razón social: [NOMBRE DEL TITULAR O EMPRESA]

• Identificación fiscal: [NIT O IDENTIFICACIÓN FISCAL CORRESPONDIENTE]

• Domicilio y dirección para notificaciones: [DIRECCIÓN COMPLETA, CIUDAD Y PAÍS]

• Correo electrónico de atención: [CORREO DE CONTACTO]

• Teléfono de contacto: [NÚMERO CON PREFIJO INTERNACIONAL]

• Sitio web: [DOMINIO DE LA TIENDA]

2. Información sobre productos y compras

Las características de los productos, sus precios y las condiciones de compra se indican en las páginas correspondientes. Los precios se expresan en pesos colombianos (COP). Antes de confirmar el pedido, el comprador podrá consultar el importe total, incluidos los impuestos y gastos de envío que correspondan.

Las condiciones de pago, entrega, cambios, devoluciones y garantías se encuentran disponibles en las políticas de la tienda y complementan este aviso.

3. Derechos del consumidor

Ninguna disposición de este sitio limita los derechos obligatorios que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable, incluidos los relacionados con la garantía legal, el retracto y la reversión del pago cuando procedan.

Las garantías comerciales adicionales ofrecidas por DuoPaws no sustituyen ni reducen los derechos legales del consumidor.

4. Atención y reclamaciones

Para consultas sobre productos, pedidos o reclamaciones, puedes comunicarte mediante el correo o teléfono indicados en este aviso. Si tu consulta corresponde a una compra, incluye el número de pedido para facilitar su gestión.

También puedes consultar los canales de orientación y protección al consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia en https://www.sic.gov.co.

5. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad, donde se informa sobre sus finalidades, los derechos de los titulares y los canales disponibles para ejercerlos.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio pertenecen a sus respectivos titulares o se utilizan con autorización. Su reproducción o explotación comercial requiere la autorización correspondiente, salvo los usos permitidos por la ley.

7. Plataforma tecnológica

La tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica. El responsable de los productos, las ventas y la atención al comprador es el titular identificado en este aviso.

8. Actualizaciones

Este aviso podrá actualizarse para reflejar cambios en la información del negocio o en la normativa aplicable. Las actualizaciones no reducirán los derechos adquiridos por los consumidores en compras anteriores.