Legal notice
# Aviso legal
**1. Identificación del titular**
DuoPaws es una tienda en línea dedicada a la comercialización de accesorios para mascotas. El responsable de la tienda y de las ventas realizadas a través de ella es:
**Razón social:** Erwin Ecomm LLC
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- **Domicilio y dirección para notificaciones:** Calle Lava Lava, Sacaba, S/N, Cochabamba, Bolivia- **Identificación fiscal:** EIN: 30-1490096
- **Correo electrónico de atención:** erwindrop.co1@gmail.com
- **Teléfono de contacto:** +591 71491256
- **Sitio web:** https://theduopaws.store/
**2. Información sobre productos y compras**
Las características de los productos, sus precios y las condiciones de compra se indican en las páginas correspondientes. Los precios se expresan en pesos colombianos (COP). Antes de confirmar el pedido, el comprador podrá consultar el importe total, incluidos los impuestos y gastos de envío que correspondan.
Las condiciones de pago, entrega, cambios, devoluciones y garantías se encuentran disponibles en las políticas de la tienda y complementan este aviso.
**3. Derechos del consumidor**
Ninguna disposición de este sitio limita los derechos obligatorios que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable, incluidos los relacionados con la garantía legal, el retracto y la reversión del pago cuando procedan.
Las garantías comerciales adicionales ofrecidas por DuoPaws no sustituyen ni reducen los derechos legales del consumidor.
**4. Atención y reclamaciones**
Para consultas sobre productos, pedidos o reclamaciones, puedes comunicarte mediante el correo o teléfono indicados en este aviso. Si tu consulta corresponde a una compra, incluye el número de pedido para facilitar su gestión.
También puedes consultar los canales de orientación y protección al consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia en https://www.sic.gov.co.
**5. Protección de datos personales**
El tratamiento de los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad, donde se informa sobre sus finalidades, los derechos de los titulares y los canales disponibles para ejercerlos.
**6. Propiedad intelectual**
Los contenidos de este sitio pertenecen a sus respectivos titulares o se utilizan con autorización. Su reproducción o explotación comercial requiere la autorización correspondiente, salvo los usos permitidos por la ley.
**7. Plataforma tecnológica**
La tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica. El responsable de los productos, las ventas y la atención al comprador es el titular identificado en este aviso.
**8. Actualizaciones**
Este aviso podrá actualizarse para reflejar cambios en la información del negocio o en la normativa aplicable. Las actualizaciones no reducirán los derechos adquiridos por los consumidores en compras anteriores.